風船

美容師ブログ

後輩スタッフに怖い先輩と思われるのがいいことか?注意することの難しさ

更新日:

過去の職場のスタッフが「怖い先輩がいた」とオレがいなくなって(退社して)から入社してきたスタッフに言ってたことがあります。

たまたま発覚した事実。

どーも

後輩から慕われているつもりの美容師ハッタヒロユキです。

自身としては今も昔も怖がられるようなことは一切したことがないつもりです。もし怖がられていたとして、怖がられることが悪いこととは思わないですが裏で言われてたら普通に考えれば喜ばしいことではないです。

自分がその職場からいなくなったあとでそういう風に言われていたことがあるのは事実でした。

何が怖かったんだ?

今のうちのスタッフでオレを怖いという子はいないでしょう。

なぜか?

なぜだ?

それはスタッフに聞いてください。

じゃ昔は?

単純にいろんなことで「OK」「NG」をはっきりさせていました。

yesorno

美容室ってグレーゾーンが多くて、忙しいからしょうがないか的なこと今回だけはみたいなことがよくあります。

そのことがイヤで、以前のお店では自分が思うグレーなことをなくしたくてOKとNGをはっきりとさせていたのです。

多数の働く環境で、自分のアシスタントについてくれる子が自分で認められない子だとしたら、万が一お客様に対して粗相があったときに責任とれないから。

簡単な話、たとえば自分が気持ちいいと思えないアシスタントのシャンプーをお客様にさせたとして、お客様が「あんまり気持ちよくなかった」ってなったら?

「そりゃそうですよね、技術OK出してないですから(ニッコリ)」って言えるわけがないじゃん!

カラーで技術的にOKだしてないのに忙しいからって塗らせて、「後でムラがありました」ってなっても、

「まだカラー合格してない子ですからすいません(ニッコリ)」って言えるわけないじゃん!

それだけスタイリストは責任を負いながら仕事してるし、アシスタントとも信頼関係を持ちながら施術のお願いをしてるわけです。信頼できないアシスタントを大切なお客様に触れさせようとすることがバカバカしいだけです。

 

注意されることが怖かったんとちゃうか?

と想像してしまいます。

もちろんオレも先輩方に怒られたり注意されるのはいい気分ではなかったです。

ただし!!!

誰のためかってのをはき違えない

  • 上手くなってほしいから
  • 売れるようになってほしいから

そう、全部お前のためだよ!!

ってのは違う!!うそやで!

それもそうなんだけど、その先には誰がいる?

お客様だろ!!!

  • 上手くなった結果満足してくれる人がいる
  • 売れるようになるにはワケがある

お客様の満足度を高めるから繰り返し来てくれる人がいるわけであって、繰り返し来てくれる人が新規を紹介してくれるわけであって、その新規に入客させてもらえるからまた満足度を上げる機会ができたり技術を磨いたりすることができている。

違うのか?

注意は怖いものじゃない

一人の子を注意することは、お店全体を注意するのと何ら変わらないことであると思った方がいいよな。

お店がもっと良くなりたい、もしくはもっと良くできるって思わないと注意なんてできない。

怖がられることを怖がって注意できなくてクソみたいなお店になるくらいなら言い合った方がお客様のためになるよね。

やっぱり怖いのは言い合うことのできないこと。

もし注意とかして嫌われるとしたら伝え方が悪いか、受け取り方が変か、もともとソリが合わないだけか。

 

当時のオレが怖いなんて・・・

何かを言われて怖いって思われていたんなら、オレの言い方が悪かったんかもしれないし噛み合うことのないスタッフだったのかとも思ってしまう。

残念なことだけど、怖いといった子は数いる後輩美容師の中でのその他大勢の一人とだけ記憶に残ってます。

特別な子ってこともなかったし、こだわることもない。

今いっしょにいる子たちとチームワークを高める方がよっぽど有意義。

ただ怖いと思われた事実を忘れずにってことだけ。言われてたということがわかっただけで自分の成長にも繋がるから結果オーライ。

ちなみにこのブログを書いてから、その子にSNSなどでいいねはされることがなくなりましたwwwwwまじかwwww

さいごに

オレな

 

 

怖くないから!!!

 

 

 

 

おしまい

よく読まれる記事

  • この記事を書いた人
  • 最新記事

ハッタヒロユキ

新潟県に生まれ美容師として働きながらWEBの勉強をしております。

自分のお店のホームページと自分のブログをメインに扱い、こっそりと違うサイトを作ってます。

自社サイトやブログを立ち上げたい時には是非ご相談ください。

http://llacitta.com

-美容師ブログ
-,

Copyright© ハッタブログ , 2017 All Rights Reserved.